Современный контакт-центр: от техзадания до реализации

Хотите оставаться в курсе основных трендов развития контакт-центров и познакомиться с инновационными технологиями, которые позволяют повысить эффективность и уровень клиентского сервиса?

Эксперты Winncom Technologies готовы поделиться актуальной информацией на вебинаре.

Вы узнаете:

• Что нового в сфере контакт-центров — ориентиры, тенденции и новинки, которые стоит включить в стратегию развития.
• Решения Cisco: детальный обзор продуктов и технологий, возможности интеграции.
• Аналитика и автоматизация на службе контакт-центра: как повысить эффективность работы и удовлетворенность клиентов.
• Как обеспечить бесперебойность работы контакт-центра и получить комплексную поддержку в любых ситуациях — служба сервиса Winncom Technologies.
• Максимальная эффективность и простота использования: обзор полезных разработок и надстроек, которые облегчат работу операторов и помогут повысить качество сервиса.

Проводит вебинар инженер компании Winncom Technologies — Погребнюк Дмитрий

Регистрация по ссылке https://forms.gle/4j6rBhVVA8fLS64A9